# Jak określić lub zmienić czas przybycia?

Czas przybycia zawsze będzie najpierw określać klient, ale jeśli nie możesz przybyć w tym czasie, nie oznacza to, że zamówienie przepadnie!

Jeżeli podany czas Ci nie pasuje możesz skontaktować się z klientem i zaproponować jego zmianę. Można to zrobić za pomocą następujących narzędzi komunikacyjnych:

• Telefonicznie – po prawej stronie zlecenia i nazwy klienta zobaczysz ikonę telefonu, którą możesz kliknąć, aby bezpośrednio zadzwonić do klienta;

• Przez wiadomość – obok ikony telefonu znajduje się również dymek wiadomości.

Napisz klientowi, że chcesz zmienić godzinę – na pewno otrzyma Twoją wiadomość.

Nie mamy wątpliwości, że te szybkie sposoby pomogą Ci skontaktować się z klientem i uzgodnić nowy czas. Po zakończeniu kliknij „*Wybierz czas przybycia*”, wybierz „*Inny czas*” i podaj uzgodnioną z klientem datę i godzinę. Na dole pojawi się aktywny przycisk „*Przybędę*”, po naciśnięciu którego wrócisz do początku zamówienia.